Jamstvo

U KUKIRIN-u nastojimo poboljšati kvalitetu naših proizvoda, koji prolaze niz temeljitih pregleda prije nego što budu poslani. Ako naši proizvodi na neki način ne zadovolje vaša očekivanja, molimo vas da nas izravno kontaktirate kako bismo vam pomogli. Za narudžbe koje nisu kupljene putem kukirin.hr, molimo vas da se kao prvi korak obratite izvornom kanalu kupnje kako biste riješili svoje probleme.

KUKIRIN nudi 12-mjesečno jamstvo (6 mjeseci za motor, punjač, kontroler, instrument i bateriju) protiv nedostataka u izradi i/ili materijalima od datuma kupnje. Mi smo odgovorni za dijagnosticiranje problema i pružanje besplatne usluge popravka ili slanje zamjenskih dijelova za rješavanje problema, osim u slučajevima kada su problemi uzrokovani osobnim ponašanjem, zloporabom, nemarom ili nezgodama (npr. vožnja u mokrim uvjetima, ispadanje daske i sl.).

KUKIRIN nudi sljedeća rješenja:

Poslat ćemo zamjenske dijelove običnom poštom i pružiti vam upute za popravak.
Zamijenit ćemo romobile koji su pokvareni zbog nedostataka u materijalima/izradi unutar 7 dana od datuma dostave.
Zamijenit ćemo neispravne dodatke funkcionalno ekvivalentnim dijelovima koji su jednaki originalnim dijelovima po izvedbi i pouzdanosti.
Za korisnike iz zemalja Europske unije pružamo usluge popravka i održavanja ako se problemi ne mogu dijagnosticirati i popraviti telefonski ili putem e-pošte.
U gore navedenim slučajevima, KUKIRIN pokriva troškove popravka i dostave, a za kupce nema dodatnih troškova.

Ograničeno jamstvo KUKIRIN-a vrijedi samo za izvornog kupca i nije prenosivo. Romobili kupljeni na drugim mjestima, u korištenom stanju ili kao rabljeni nisu pokriveni jamstvom.

Ako su problemi uzrokovani osobnim ponašanjem ili standardnom uporabom, KUKIRIN ne nudi jamstvene usluge.

Jamstvo ne pokriva sljedeće slučajeve:

Proizvod nije komercijaliziran od strane KUKIRIN-a ili bilo kojeg od njegovih ovlaštenih distributera.
Proizvod je modificiran ili popravljen od strane neovlaštenih tehničara ili korištenjem neispravne, modificirane ili neoriginalne opreme/dodataka.
Proizvod je pretrpio nezgode ili oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima, atmosferskim uvjetima ili bilo kojim sličnim događajima.
Oštećenja su uzrokovana prljavštinom, nečistoćama, vodom, stranim tijelima itd., gdje je to primjenjivo.
Proizvod je korišten na kiši i/ili je vožen kroz vodu dubine veće od 4 cm.
Identifikacijski serijski brojevi/kodovi/oznake itd. na proizvodu su izbrisani/neosjetljivi, a na originalnim dijelovima ili rezervnim dijelovima postoje udubljenja, mehanički udarci, toplinska ili druga oštećenja koja nisu atributivna njima.
Oštećenja i nedostaci zbog nepravilnog rukovanja i transporta od strane kupca.
Promjene na izvornom stanju proizvoda uslijed prirodnih utjecaja (korozija, kondenzacija itd.) zbog nepravilnih uvjeta skladištenja.
Proizvod nije korišten u skladu s uvjetima iz korisničkog priručnika. Oštećenja proizvoda uzrokovana vandalizmom ili sličnim uzrocima.
Trajanje jamstva je isteklo.

KUKIRIN zadržava pravo procijeniti sve jamstvene zahtjeve i, po vlastitom nahođenju, odrediti jesu li nedostaci ili oštećenja pokriveni ovim ograničenim jamstvom. U slučaju da je zahtjev podnesen, ali se utvrdi da nije pokriven ovim jamstvom, poslat ćemo vam ponudu za troškove popravka i troškove povratne dostave.

Jamstva navedena u ovom odjeljku su ekskluzivna i zamjenjuju sva druga jamstva, izričita ili implicitna, uključujući jamstva koja proizlaze iz trgovačkog odnosa ili upotrebe. KUKIRIN ne daje nikakvo jamstvo, izričito ili implicitno, o prodajnosti ili prikladnosti za bilo koju određenu svrhu.

KUKIRIN zadržava pravo ažurirati dizajn modela ili zamijeniti modele s grafičkim i/ili promjenama boja. Zamjena proizvoda podliježe dostupnosti artikala. Ako točna zamjena nije dostupna, KUKIRIN zadržava pravo koristiti obnovljene/komponente i proizvode usporedive vrijednosti za ispunjenje bilo kojeg jamstvenog zahtjeva.

Prodavatelj neće biti odgovoran za ugovornu ili vanugovornu štetu (uključujući nemar), ili na bilo koji drugi način za štetu ili gubitak druge imovine, gubitak dobiti ili prihoda, gubitak upotrebe imovine ili opreme, zahtjeve kupaca kupca, ili za bilo kakvu posebnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste. Ni pod kojim okolnostima odgovornost prodavatelja neće premašiti kupoprodajnu cijenu robe u vezi s kojom se šteta traži.

Obveza KUKIRIN-a i jedini lijek kupca prema ovom ograničenom jamstvu je opskrba zamjenom iz redovnih linija proizvoda. KUKIRIN neće biti odgovoran za bilo kakve druge nastale troškove niti će KUKIRIN biti odgovoran za bilo kakvu posebnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu.

Vaše korištenje naših proizvoda je na vašu vlastitu odgovornost. Vi ćete biti isključivo odgovorni za (i KUKIRIN se odriče) bilo kakvu odgovornost za gubitak ili štetu koja proizlazi iz vaše upotrebe naših proizvoda, uključujući gubitak života, osobnu ozljedu ili gubitak ili oštećenje računala, mobilnog uređaja i sve druge imovine.

Kupac potvrđuje i izjavljuje da kupuje KUKIRIN proizvode za svoju osobnu upotrebu, a ne za preprodaju.

Kupac neće reproducirati, kopirati, prodavati, trgovati, preprodavati ili iskorištavati u komercijalne svrhe bilo koji dio stranice.

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s vašim jamstvom, pošaljite e-mail na [email protected]